现在，我说一说360的微创新，这是我这么多年来做互联网产品的一个总结，对我来说是方法论，希望能跟朋友们分享，切磋。
我记得比尔-盖茨有一句话，大意是他愿意为微软一直服务下去，因为他喜欢跟一群聪明人打交道。跟聪明人在一起交流是快乐的，大家都是聪明人，大拿不少，即使拍砖也能拍出水平。
闲话少叙，言归正传。但提前说明一下，这篇博文牵涉到一些产品功能，不感兴趣的同志可以掠过。
2008年7月，我们推出了360免费杀毒的测试版，说实话，效果不好。我们购买了BitDefender的引擎，做了一些简单的本地化开发，做了做汉化，就推出来了。事实证明，不从用户需求角度出发，再牛拜的软件都没有价值。这个杀毒软件太重、太卡、太笨，更重要的，不符合中国用户的使用习惯。
当时，竞争对手都在笑话我们：瞧瞧，360号称的免费杀毒，就是这德性，说是放卫星，却放了哑炮。然后，他们就放松了心态，接着高高兴兴地去卖杀毒软件了。当然，我们也在反思，真的是卧薪尝胆。
反思是360的文化，反思不是一件负面的事情，并不是做错事情了才需要反思，每个人每天都需要反思，经验是过去的，要敢于不断否定自己。
对我来说，反思包括两个方面：第一，从过去的失败中能总结出什么经验出来，避免重蹈覆辙；第二，保持学习的心态，向用户学习，向竞争对手学习。
在360，我们禁止嘲笑竞争对手。市场份额说明不了什么问题，它只是过去的结果，并不能代表未来。所以，在公司例会上，看到一些同事以不屑的态度谈论竞争对手的产品，我会忍不住提醒他，当年我们推出360安全卫士的时候，竞争对手以不屑地把我们称为安全辅助工具，当我们推出360免费杀毒的时候，竞争对手不屑地称我们简单、白痴、不专业。难道我们要重蹈覆辙，犯跟他们同样的错误吗？
我是坚持要做免费杀毒的，杀毒要免费，这是互联网的大趋势，即使我不干，别人也会这样干。在一年多的时间里，我们就一直埋头苦干，做了很多不起眼的工作。这些事儿不起眼，目标只有一个：让杀毒软件易用、有效，让用户用起来感觉爽。2009年11月，360免费杀毒正式版推出，他们以为又要放哑炮，结果我们放了一个原子弹。
实际上，这些不起眼的地方，就是微创新。它们聚沙成塔，集腋成裘，就能极大提升用户体验。
第一，我们先解决卡的问题，其实就是让杀毒软件变快。传统上，杀毒软件在扫描硬盘，只要发现病毒木马，不管是死的还是活的，它就要报。在改造BitDefender引擎的时候，我们换了一个思路想问题：像这种恶意程序，只有在运行的时候才会对电脑产生危害，这就跟一只大鳄鱼一样，它睡觉的时候是不会攻击人的。于是，我们就改变了报毒规则，不管有多少恶意程序，只有它开始执行的时候，360杀毒才会报毒，然后迅速查杀处理。这样，就提升了杀毒软件的速度，用户感觉顺畅了很多。
第二，改变了开机扫描的做法。传统杀毒软件，是在电脑一启 动，就开始进行安全扫描，一扫描就要占用大量的系统内存。用户一开电脑，就要处理一天里最重要的事儿，让用户等着杀毒软件，这很不厚道。于是，我们就做了 一个小改变。开机后不做扫描，让用户把重要的事儿给干完，再过一段时间才在后台开始扫描工作。
第三，改变了杀毒软件的界面。360的界面做得非常简单，只有三个按钮：快速扫描、全盘扫描、指定位置扫描。360杀毒软件刚一出来，又引起一阵哄堂大笑，都说杀毒软件怎么能做得这么简单呢？怎么能做得这么白痴呢？太不专业了。事实证明，用户就是喜欢这样“简单”的软件。软件看着很简单，用户用着很方便，所有的技术都放在后台。
技术至上主义者喜欢把界面搞得跟迷宫似的，让用户看着望而生 畏；喜欢把文字说明搞得跟微软的帮助文件似的，让人丈二和尚摸不着头脑。这完全违背了这样一个道理：用户选择产品，就像民主国家选择总统一样，永远是选择 那些亲近选民的、把话说得通俗易懂的、能够代表选民利益的。技术至上主义者如果不改变思维，还生活在精英治国的语境下，用户注定是不买账的。
第四，不打扰用户。我一直认为，杀毒软件作为安全软件，是用户的保镖，出危险的时候要及时出手，平安无事的时候就得老老实实地在身后呆着。还有，给用户安全提示，也得分什么时候。比如，你在全神贯注玩游戏、看电影，或者演示PPT的时候，突然冒出来一个打补丁的安全提示，用户非火大了不可。所以，360免费杀毒默认开启免打扰模式，用户在玩游戏或者运行全屏显示的程序时，360杀毒软件不弹窗提示，推迟升级、查杀任务。这样做，第一不在用户聚精会神的时候打扰用户，第二不占用电脑资源，优先保证用户手头上的任务。
其实，不光是360免费杀毒，其他360的产品上都有很多这样的微创新。对360来说，用户至上不是一句虚话，它切切实实通过产品展现出来了。
在360，我们提倡“三个凡是”：凡是用户提的问题，一定要追根述源，找到问题的原因，从用户的角度想解决的方案；凡是负面的信息里，即使是对手的枪稿，也要找到可以改进产品的启发点；凡是竞争对手的产品，都必然有学习借鉴的优点。
当腾讯推出竞争性产品的时候，网络上不少人惊呼说，这对360是一个巨大威胁。恰恰相反，我认为这是好事，这是给360提供了一个绝佳的近距离学习腾讯的机会，知道腾讯是怎样定义用户体验的。班上的尖子生要手把手的帮你提高学习成绩，多好的事儿啊。
换句话说，创新绝不会是闭门造车造出来的，它是在竞争和学习中锻造出来的。
据国外媒体报道，众所周知，Google(谷歌)素以为员工提供良好工作环境而著称，但“耳听为虚，眼见为实”。
如果你有机会进入到Google办公地点参观，你肯定会留下深刻印象。虽然不是每个人都有机会到Google办公地点参观，但通过以下图片，我们同样也能了解到Google员工们的“幸福生活”：
1、隔音太空舱
如果工作累了，可在这个太空舱好好休息一会儿。该娱乐设施不但可隔音，而且能阻挡任何光线进入。
2、回到幼儿园
每层办公楼之间都安装了一个滑梯。除了娱乐功能外，还可供员工们在发生火灾时紧急撤离。
3、美味佳肴
在上班时间，Google员工可随时到食堂就餐，食品种类也丰富多样。
4、工作地点
每位员工至少配备两台大屏幕显示器，平均每个办公室有4~6名员工。
5、技术创新
办公大楼随处可见白色书写板，目的是方便员工随时记下各种新创意。一位Google产品经理对此表示：“你坐在办公室时，灵感并不一定会来；或许就在你走动时，灵感就会如期而至。”
6、轻松一下
在很多办公区域，很容易找到台球、视频游戏等娱乐设施。
7、打个电话
办公楼每层都设立一个电话室。每台电话机都安装在经过装饰的小屋当中，以方便Google员工处理私事。
8、技术支持
如果Google员工电脑出了问题怎么办？没关系，把它搬到这儿来就行。在等待电脑修理过程中，你还可以喝上一杯饮料。
9、专业按摩
身心疲倦？这儿有专业按摩师在等着你。
10、全身放松
躺在可调节的按摩椅上，然后看着水族箱，好好放松一下吧。
天津滨海国际机场二期扩建工程开工时间初步确定。该工程计划于本季度开工，2013年竣工。建成后的天津机场可满足2020年2500万人次旅客吞吐量的需求。同时，京津城际引入机场线工程和交通中心工程也将同步开工建设。
京津城际引入机场线自京津城际延伸线机场西线路所引出，与京津城际延伸线疏解后，引入地下，经天津机场规划三期航站楼，引入机场轨道交通中心车站，同时修建于家堡方向联络线。该工程线路全长14.6公里，其中地下隧道9.2公里，总投资约57.36亿元。
据介绍，天津滨海国际机场二期扩建工程主要包括新建T2航站楼及滑行道、停机坪。T2航站楼位于T1航站楼东侧，总面积为25.5万平方米。航站楼宽度315米，总长度655米。该工程投资估算约50亿元。
（一）
大学毕业后，小满在一家软件公司工作，当了两年的程序员。
这天下掉下的馅饼，让小满给接着了。小满表面上不说，心里很高兴，把哥几个叫上，搓了一顿火锅，算是庆祝走马上任。
小满这就干上了领导。既然是领导，总该有所不同吧，以前总是被人管，现在要管人了。小满想着都乐。
可是，这领导从来没干过，该如何开始呢？是不是要重新换一套衣服，还是要突击一下口才？
小满在脑袋里面，快速地回忆前任领导的各种风范，心里越想越没谱。他心里突然冒出一个奇怪的想法：好像领导平时不怎么亲自干活，他好像总是让别人干活啊！
想到这里，小满心里咯噔一下，突然有些心慌。说实话，他觉得领导这种指挥人家干活的行为，是不是有些恬不知耻？
上任了两周后，小满遇到一些问题。他想起了他的朋友老鸟。老鸟也干领导好多年了。要不，先去问问他吧？看他说些啥。
（二）
小满问老鸟：“你说，我该怎么管人呢？”
老鸟说：“纠正你一个说法。要成为一个合格的管理者，不是想如何管别人，而是想如何管理自己。首先要认识到自己的时间都花在了哪些方面。”
小满说：“你想说什么？”
老鸟说：“这样吧，我问你几个问题，你就懂了。你先跟我说说，当程序员时，你的时间是如何安排的。”
小满说：“这你也知道啊：拿到开发任务后，根据需求分析做设计，编码，修正bug，评估、开会等等，都是日常性的工作。应该说，每天的最主要的工作就是编码。忙死了，经常加班。起得比鸡早，干得比驴累。人称IT民工是也。”
老鸟说：“那你们项目完成的质量如何呢？”
小满说：“还可以吧。”
老鸟说：“从企业的观点来看，那就没太大的问题。对你而言，有一些问题。”
小满说：“是啊，有时就像一头埋头拉磨的驴一样，只知道干活转圈。偶尔有些想法吧，太累了，就算了。”
老鸟说：“你观察过你们项目经理平时怎么干活吗？”
小满说：“他好像很轻松：每个周一开会布置工作，然后，接下来，就好像没啥事情一样，要么出去开会，要么打打电话，要么关在自己办公室里看书。收收email，聊聊msn。很爽哦。”
老鸟说：“呵呵，这样的日子，你很向往吗？”
小满说：“说老实话，能多赚钱，谁都向往。但有点觉得不踏实，有点虚。”
老鸟说：“你看到的都是表象。主要是不了解领导在干什么，该干什么。做技术，和做管理，职责不同。”
小满说：“你的意思是：我不理解领导了？”
老鸟笑了：“不是这个意思。其实，每个人都是自己的领导。要当领导，不一定要多少兵，你自己就是你自己的头和兵。你能独立思考，能自我约束和要求，自己给自己安排活儿干，能合理分配好自己的时间，能严格自律。你自然就是领导了。”
小满说：“就这么简单？”
老鸟说：“说起来都简单。”
小满说：“你当过领导了，你平时怎么做呢，比如说你怎么分配时间呢？”
老鸟说：“每个人有自己的习惯。自己用心就会知道。我一般会按一周这样的一个周期来控制并使用时间。我会了解到哪些时间是属于工作时间，哪些时间是属于自己的。属于工作的时间，等会儿说。我先说说属于自己的时间。”
“时间是一种资产。你要挥霍它，再多也不够。如果你珍惜的话，好处源源不断。一般说来，时间有两个原则：一是要急就的事情，使用大块的时间；二是零碎的时间，用于做持续不断的积累用，比如：每天锻炼30分钟，读书15分钟。要长期做的事情，反而不要求快，每天都做一点，积少成多。这就是说养成习惯。如果你工作很忙，工作时间和属于自己的时间混淆在一起，那对自己的身体和家庭来说，没啥好处。该工作的时候工作，该生活的时候生活。”
“你在公司玩的不是一种时间和金钱置换的游戏，而是一种投资的方式。如果你有一天停止工作了，你发现自己既没有赚到钱，也没有学到本领，使自己的价值增值。那么，可以肯定的是，你不能全怪公司的无情，你自己也有责任。”
小满说：“自己的时间可以控制。但现在当领导了，觉得工作的时间不够了，成天被叫去开会、处理问题，忙得团团转。还不知忙些啥。”
老鸟说：“为啥不把你的工作减少一些呢？”
小满说：“你不知道，好多东西，他们都不懂….”
老鸟说：“你可以教给他们，然后，让他们自己去试试看。”
小满说：“他们总是对自己要求不高，核心的部分，还是要我自己来做。”
老鸟说：“难怪你很忙，很累。你既当运动员，又当教练员。你想过没有：如果你离开了，项目组会如何呢？”
小满说：“这年头，谁离了谁，地球都照转。”
老鸟说：“你还算明白人儿。就是这样一个道理。你越是知道自己的位置和价值，你就应该越开放。管理者的任务，不是给大家证明自己干活有多能干，而是学会合理地分配人和事情。你需要调配的是一个系统，一个整体。你要学会的是如何合理使用好资源。”
“这个系统有效率，能产生价值。那么，你作为管理者就是一个好的管理者。”
“管理的事情说起来也简单，就是：确定关键业务点，把适合的人放在合适的地方。制定计划，实施并检查，不断改进，把好的组织行为方式固定下来。”
“管理的任务就是设立目标，关注工作的有效性，重视结果。”
小满说：“你的意思是说，我从今以后，最好都不再编码了？”
老鸟说：“你可以慢慢改变。找一个人逐渐接替你手头的工作。如果你打算往项目管理方面发展的话，你就要学会从直接操刀的战场退居二线。我能理解，有时，对一个技术人员来说很难。等于说是，要你废弃你自认为的绝世武功。编码，让人有一种超强的成就感，和充满控制力的能量。”
“以后你就会明白，作为一个管理者，要认识到自己的比较优势，需要更广阔的胸怀，更有耐心的沟通，更有信心去理解周围的环境和变化，更加开放地和他人分享成果。需要知道做什么，才是自己最大的价值。在做最后决定的时候，要勇当老大。”
“要从以前的角色中跳出来，用一个管理者的思维去思考自己的任务。你想要什么样的结果，你要怎样才能得到它，你需要什么样的人才能做到，如果没有，你会怎么做。一旦你开始这样想，一切的工作方法和顺序，就是不言而喻的了。”
“管理不是管别人，首先是管理自己。首先要让自己从思想到行为，都要有一种脱胎换骨的认识。并不是你被册封为领导了，你就当真会领导了。两码事。”
小满说：“看来，我要学的东西还不少呢。是不是需要去听听什么管理讲座，参加点培训之类的。”
老鸟说：“可以。比如，有一阵大家都听余世维的讲座，还有高建华的。都不错。做管理的基础入门，不花什么时间，有些效果。不过，听话听音，万万不可照搬，也不宜听太多。我给你推荐本书，是德鲁克的《卓有成效的管理者》，是一本很薄的书，倒是有一种常读常新的感觉。我们今天谈到的部分，这本书也涉及到了。”
小满说：“这书讲啥的呢？”
老鸟说：“讲如何管理自己的。讲组织中的管理者如何思考、授权、如何要事优先、如何决策，如何完成组织的控制和协调，其实，这些当然可以引申到很多方面。比如说，管理自己的生活和学习，同样适用。”
小满说：“看起来，这本书对你影响很大？！”
老鸟说：“是的。这本书是我的管理指南，随时提醒我：不需要把自己变成完人，多和优秀的人在一起工作。任何卓越跟智商、职位无必然的联系，而是你做出的承诺，你做事的品质，你迎向他人和世界的态度。认识你的时间，相信你的朋友，也相信你自己。”
一、目的地知识点：
1. 气候
2. 时差
3. 当地通用货币、货币兑换方法、汇率
4. 语言
5. 小费
6. 通讯
7. 购物及特产（当地物价）
二、产品知识点
1. 做哪种签证类型
2. 大交通：
航空公司
航班时间
转机或经停，停留时间
出发城市、转机城市
3. 当地小交通
4. 住宿
房型
第三人解决方案
5. 用餐
6. 景点
7. 赠送项目
8. 价格构成
是否含税
是否含机场接送
单方差
9. 儿童价格包含哪些
10. 能否安排自由行？是否可以脱团，脱团费用多少
11. 附加费用：
小费
强制自费：是否现收
推荐自费
附加费用：例如老人、儿童
离境税
旺季差价
三、其他小问题：
1. 该团能否成行、出行人数？一个月发几个团？
2. 我怎么去机场？是否有送站人和领队？谁帮我办手续？当地有人接站吗？
3. 当地物价水平，一般带多少钱比较合适？
4. 当地气候怎么样，穿什么衣服比较合适？
5. 人身意外保险主要保些什么？
四、签证注意：
各个目的地要求不一，严格程度也不一样，原则上我们要尽可能让客人按标准的提供，若有困难，征得批发商同意后，可以降低要求。
1. 护照：
旧护照需提供，若丢失，需提供丢失证明
2. 财产证明
严格的存款证明：要求后附
存折或存单复印件：只要证明你的帐户上有过这么多钱即可；
车本、房本：可以作为补充，不严格要求的话可以替代存款证明。
3. 在职证明
提供加盖公章的单位抬头纸
或标准的在职证明：要求后附
4. 个人资料表
按批发商提供格式给客人
5. 学生
学校的在读或准假证明
6. 自由工作者
对于非洲等要求不严格的地方，一般没有问题，只需在个人资料表填写清楚在从事哪种行业还是待业等。务必真实。
7. 保证金
保证金是批发商对客人材料进行审核以后，发现材料不太好以后决定收的押金，一般团回3个工作日可以退给客人；
一般欧洲、日本、美洲等容易收，客人为单女、贫困地区、未婚、无出境记录、有拒签记录、公司不大、职务不高、无房车产等因素容易缴纳保证金。
8. 签证主要考察点：
户口所在地
出境记录
行业、职业、职务、公司的实力
财产的多少
家庭的背景
出游的目的
五：签证小问题：
- 办签证需要多久？
- 护照什么时候退还？(团回销签后)
- 无论是否出签都需要收取签证费。
- 落地签怎么操作？
- 如果一起去的几个人，有一个人被拒签了，其他人也不去了，可以吗？
【1】
原本这个月去韩国济州岛的，
结果，直飞的航班取消，至今还没有接到恢复航行的通知，
于是，计划又一拖再拖，
下一次，签注的国家是哪里？我也很期待……
【2】
天津津汇广场里面的小熊维尼专卖店，
看到这2只熊熊，我想到了北京分公司的那只熊，上面还有“我是韦思”……
幸福而又温馨的场景，多希望我身边也有一个他……
【3】
KIsscat这一季推出的新款，新娘婚礼准备的婚鞋，很漂亮。
很想很想也找个人结婚，对家对结婚的渴望，今天还去试了旗袍，
原来我穿旗袍很美，胸大，腰细，中国的古典美，于是让我找到了大上海的感觉，点一支烟夹在指尖……
【4】
有些人在这个城市奔波追逐，却只是没法露面的。
于是扮演着一些不为人知的角色，谁也不知道他们在干嘛，很神秘很诡异……
【5】
今天是世界杯年，于是很多人都在踢皮球，什么事都不是自己的责任，都 学会了脱脱。
当然今年也有看点：杰拉德的愤怒，梅西的耻辱，马拉多纳的失败……
一年又一年的疯狂。
【6】
麦当劳餐厅的灯具装饰，很习惯淡黄色的灯光，淡淡的，淡淡的，想咖啡厅。
今天点了一个麦辣鸡翅汉堡、冰激凌，这是我的基本的用餐。
【7】
请不要用这么鄙视的眼神看着我 ，我不欠你什么，嘿嘿。
【8】
曾经的这部电影让我很感动……
【9】
买一只暴力熊挂在我的钥匙上，不是为了非主流，只是喜欢暴力熊傻傻的样子。
第一次知道暴力熊，是陈冠希哥哥的“艳照门”时间中，貌似出现了很多暴力熊，于是，知道鸟。
喜欢暴力熊，应该不是流氓的象征吧。
Jue 没有房子住的7.10
Me & Tuniu.com 2010/06/18 星期五 在天津
【序】
来到天津已经72天了，不知不觉这么多天就过去了，这段时间里面回过南京2次，
明天又要回南京了，心里还是那样的开心，跟回家似的。
看天无意中看到自己的博客已经很没有更新了，
于是想给自己写点什么，写点什么呢，还是写写我的工作吧，我与Tuniu.com。
<2008年>
2008年11月27日，我一次来到途牛，那时候途牛的地址在珠江路总参六十所正对面的六楼，
HR让我9点来报道，我清楚的记得那天早我提前了半个多小时来到前台在等候办理入职手续，
那天是庄爱琴帮我办理的入职手续并和我简单的介绍了《员工的规章制度》，
然后告诉我去度假产品部门开始工作，
我记得是纪斌帮我安装了电脑、电话，唐娟教我如何加GTK，教我如何看邮件，如何使用BOSS系统，
然后就是让潘磊给我分配了很多团队订单让我跟单，在没有任何培训的情况下，
于是我稀里糊涂的就开始做起了团队销售。
那时候，我还不懂旅游，那时候我还是没真正做过团队，那时候，这个部门还不叫大客户部。
还记的那时候准备签约第一个订单，是一个杭州的订单，那时候杭州的合作社是杭州天堂国际旅行社有限公司，
因为是网络销售，客户存在不信任的心里，客户要求上门签约，那时候途牛还不提供这样的服务，
于是第一个订单就这么流失了，当时的心里很难受。 我没有抱怨，没有放弃，我继续努力，
那时我坚信着，只要我真诚的用心服务，客户会满意的，
于是在08年11月的这个月我一个签约了14个单团的订单，很开心。 现在回想起来，那一路是艰苦的，
那时候，没有任务单、车辆确认件、酒店确认件等等，甚至连合同都是后来还是正式像每个城市索取的，
就这样，在唐娟的带领下，大客户部渐渐的有了雏形，09年的2月份，增加了第二位员工费江辉。
这一年，我参加了公司的年会，第一次亲身感受到了凝聚力，第一次以一个代表在台上发言，
我至今都还记得我很紧张，
那时候，我又是多么的光荣，因为那时候只有产品以上级别的人员才可以发言，而我是产品+销售，
那时候我的信念是一定要做好大客户部。
<2009年>
这一年里，途牛发生了很大变化，我所属的部门也发生了很大的变化，
09年，大客户由原来只有我一个人，发展到年底的接近40人，
分成了3个组，上海周边、苏宁杭周边、国内长线，
途牛也经历了很多大事，和扬子晚报的合作、《途牛人》刊物的发表、第二、第三轮的融资等等，
这一切一切都印证了，途牛永远不变的是变……
09年7月份，记得公司任命我为大客户产品经理，那时候的心里是既紧张又兴奋，
紧张的是，我能不能胜任这个重要的角色，紧张的是，我接下来该如何开展这份工作，
我知道，我很年轻，甚至是当时全公司年龄最小的一个产品经理，
我知道，在途牛，我找到了我的人生价值，
我知道，我要奋斗，这个机会是难能可贵的，
于是，我又再一次给了自己目标，做一个优秀的产品经理 ，带好这个部门。
事实证明，我们的努力是见着成效的，曾经一度我们的业绩也是名列公司前列。
老于曾经说，途牛将会给更多年轻人创业的机会，
我想这也就是我一直热衷于途牛，一直愿意为途牛兢兢业业的原因吧。
<2010年>
今年又将是我职业生涯的一个转折点，任重而道远。
3月份的时候，我的总监和我说，有一个艰巨而又具有挑战性的工作你愿不愿意接受，
我丝毫都没有考虑，我愿意。
那就是出任途牛天津分公司区域经理，我没有任何的实战经验，我对北方的市场一点都不了解。
4月8日，第一天也是人生的第一次来到天津，
天津的落后和破旧，让我跟到辛酸，我想家、想南京、甚至有想回南京的念头。
但是想想，既然出来了，就不要给自己退路，只允许成功不允许失败。
接下来开始了解市场、了解供应商、工商注册、税务登记，这么多繁琐的工作中，我找到了极大的乐趣，
我也从中了解到了创业的艰辛与痛苦，我知道，我就是在开公司，感谢途牛给我这么大的一个锻炼的机会，
定下了正式营业的日期，于是安排工作进度，时间很赶，于是没日没夜的忙，
包括产品的采购、供应商的筛选，记得那天和康鹏一直忙到凌晨3点，
办公场所的装修，记得那天为了安装吧台，一直忙到凌晨的6点，
自己亲手喷漆、安装螺丝钉、自己做网线的水晶头，
那种感觉不是累，是很开心，一种从无到有的由衷的开心，
天津虽然是一个分公司，但是我从来都没有懈怠过，
这是我的事业，我投入了我除了睡觉吃饭外的所有的时间，为之奋斗，
因为我认同途牛的理念，我认同途牛的企业文化，
我认为途牛会发展的更壮大，以至于也能实现我自己的理想。
加油，勤勤，加油，途牛……
【后续】
我，不是学旅游，不是学电子商务，不是学营销管理，不是学技术，不是学市场分析，不是学社会学的一个普通人。 但是在途牛我却学到了，什么是SEM、SEO，什么是BD，什么是企业管理，什么是写代码，什么是自主团……一切的一切，都在途牛找到了答案，一切的一切，我迅速的成长，我知道了什么叫执行力，什么叫有效沟通， 我感谢途牛，这样一个年轻化的公司将我锻炼成一个会思考、会分析的人。也希望，途牛旅游网天津分公司在我的管理下会越来越好！我只允许成功，不允许失败！感谢途牛，感谢我的领导，也感谢在天津和我一起创业的同事们……
当天津成功后，我会再写更新一篇博文，敬请期待。
养了一只小银狐，
取名：傻熊……
毛被剃了，倍儿可爱……
离开南京已经44天了，很是想念……
我想念老大、qiaozhen、feifei、yanzi、ximei、qinzong、xiaoze……
亲爱的们，
你们一起吃烧烤的时候会不会想起我喜欢吃烤翅中，
你们会不会想起我喜欢吃鸭血粉丝，
你们会不会想起我喜欢唱70年代的老歌，
我想念你们，很想很想……
如今我一个人在天津，
只有无尽的工作，上班工作，回家后继续工作，
我以为我把所有的时间都花在工作中就不会孤单，
原来我错了，
流逝的时间，无可奈何的孤单，不可救药的回忆……
我不知道自己还会在天津呆多久，
我想看到你们，我想你们，想你……
每一次回南京之前都是很激动很激动，
我盼望着，回去和你们聚餐，回去和你们开玩笑……
FM9291 1455/1630 May 23，我回来了……
可是匆匆的三天我又要回天津，
短暂的回首，短暂的相聚，
回来后心里又是无尽的失落。
于是又开始无人说话，于是我想把所有想说的话全部都在南京说完，
一个人的时候，我已经学会了坚强，
想哭的时候忍一忍就好了，这算不算是自虐，
渴望被人疼爱，渴望有人关心我，渴望心里的愿望能够实现，
工作再累，我也愿意，
期待自己的凯旋，期待自己能创下佳绩，能证明自己的能力。
可是你知道我的努力么？
也许不然……
我想念你们……
最近看书有点着迷，
于是，约定自己每天看书3个小时以上……
下了班之后，又忍不住的去了书店，
想在看看有什么样的新书推荐。
我的看的书很杂，
企业管理是首选，然后是国内外历史文献，再然后是优美散文……
也许是因为知识的需要，
也许是因为生活的空虚，
也是纯粹是为了打发时间……
介绍下今天挑选的2本书：
《中国哪些事儿-夏商周》
从传说中的黄帝时代到今天，中国大约有近五千年的历史，“上下五千年”的说法就是这么来的。炎黄华夏，龙凤呈祥，孔孟之道，礼仪之邦，秦皇汉武，万里长城，贞观之治，四大发明……
《最美的散文》
收集了朱自清、周作人、林语堂、季羡林、梁实秋、徐志摩、林徽因等诸位大师的文学作品，词美意浓，让我孜孜不倦的饱览。
嘿嘿，不写了，看书去咯……
途牛天津分公司将于5月4日试营业。
欢迎登录途牛网站Http:\\www.tuniu.com。
途牛全体员工首先感谢社会各界的支持，并一如既往的竭诚为您服务。
【地址】：天津市南开区南京路358号今晚报大厦1507室 查看地图
【自驾车路线】： 南京路与南开三马路交口，大楼前后均有停车场
【公交站台】：今晚报站：3路、12路、503路、600路、631路、646路、800路、858路、861路、906 路、952路下车后向西 100即到
【地铁】： 地铁1号线到海光寺站下，A出口出站后向西60米即到
【附近标志性建筑】：海光寺家乐福、天津市高级人民法院、环球置地
【停车】：大厦停车场停车费4元/小时
这几天很累、很忙，
每天都是在和时间都斗争，每天都在掐着每小时的过，
每天的工作时间超过17个小时， 甚至我都不想挤出时间来写这篇日志。
我来不及关注玉树同胞的新闻，我来不及祈祷遇难同胞们安息；
没有时间跟新的个人bolg，哎，可怜的qinqin.com；
6天没有上公司的bbs了，以前一直在更新新游记；
7天没有上人人网了，没有关注那分享的视频了，没有关注80后的时政新闻了；
QQ邮箱里安安静静的躺着22封邮件没来得及看；
GTK的邮箱里每天都有70封以上的邮件来不及阅览；
我还在数，我有多少天没有接着看我心爱的《TBBT》了，三季啊，半年了都没有看完了；
也有好多天没有看电子书了吧，也没时间拿着我的相机，走走拍拍了；
有好多天没有给妈妈打电话了，想家了……
我亲爱的亲人、朋友们，对不起大家， 你们的留言我都没及时回复大家，有的时候都没有回复，
我忏悔，下次不会了，不过等我忙完这阵子，和大家叙叙旧。
工作的事压力很大，我一直在尽力做好，
我比别人多付出一点，我比别人尽心一点，我心甘情愿一点；
挑战自己和不同等级、不同层次、不同阅历的人交往，
有政府官员、有企业总裁、有资深供应商、有刁钻客户，
我很珍惜这些个锻炼的机会，我庆幸我还有这个的机会和他们面对面，
这都是我一次一次的历练，我得好好把握。
在开设分公司的过程中，我不断的积累，不断的总结，
一颗认真执照的心对得起自己的事业……
Jue，加油……
呃，继续分析日本韩国供应商的报告。
2010-04-04
清明时节雨纷纷，这个3天小长假里，与寂寞，与思恋，与追忆，与往事，与你与我。
回忆是一件很痛苦而又美好的事情，回忆只是为了跟好的纪念。
于是一个人提着行李，赶赴婺源，
在那座安静而又美丽的乡村，倾听一朵花开的声音。
早晨06：13，我提前了到达上海南京西路新世界百货的门口，导游和车早已在等候。
于是很顺利的上车，历时6个小时抵达安徽黄山市，
中餐后，又是50分钟的车程抵达江西上饶市。
因为车程较远，2天的行程超级的疲劳，第二天的晚上9点整才抵达上海，结束愉快的行程。
赶到酒店的时候已经是晚上的10点半，已经筋疲力尽。囧……
在全球提倡低碳、环保之日，我一个人准备去崇明岛玩玩。
早上起床后，坐个地铁8号线屁颠屁颠的跑到人民广场。
乘坐大巴，HUA10603，直奔崇明岛。
途径长江隧桥，可惜，我睡着了，任凭别人怎么撕心裂肺的呼唤，
我依然没有醒来，我想说鄙人睡着跟猪一样的。
结果等醒来的时候，已经到达崇明岛，后悔怎么就没有看到如此先进的上海长江大桥呢？
于是安慰自己说，米事，反正回程的时候，还是可以看见的。
于是的于是 ，返程时，我又睡着了
……囧……
不说了，上几张崇明岛的破图，大家不要骂我啊，
其实崇明岛，真的很很很不值得一看，
破、穷、没有行规……
不过过来呼吸呼吸新鲜空气还是可以的……
【PS：图片拍摄于崇明岛，于SONY H20】
2010-03-19 星期五 晴 燥热
今天“两会”照例按时召开，
我依然如期的去参加经理会议，带上我的笔记本，
今天的与会人员增加了几个，今天的会议气氛比之前更轻松、活跃。
今天对我来说，有那么些许伤感。
当VP说，今天是Jue以产品经理身份参加的最后一场会议，
当我听到这样的话的时候，我心里有些许的酸楚，
我很激动，也有些难过，以至于我在发言的时候，逻辑有点混乱。
这样的会议我只缺席过一次，每一场我都是坚持去开，
我不会放弃任何一次和大家聚在一起沟通的机会，
难过的是，如今我要离开大家了，我要离开这个和我一起奋斗了一年多载的团队，
我很舍不得大家 ，舍不得我们在一起并肩作战的每一个点点滴滴，
我怀念为了一个方案争执的场面，我怀念一起吃快餐加班到深夜的那许多个夜晚，
我怀念和同事一起加班到公司只剩下我们俩，仅仅是为了赶进度。
我怀念…… 我怀念的太多 太多……
在这个大家庭里面， 我学到很多的东西，
学到了如何有效的沟通，学到了如何高效率的工作，学到了谨独。
我从一名的基础客服到一名度假产品经理再到后面更具挑战力的工作，
我一步一步地认真的走来，我认同着tuniu的企业文化理念，
我和这支年轻的队伍一起成长，我珍惜每一个锻炼的机会，
这是一个很好的历练的机会，我一定会好好把握。
接下来的工作，更艰巨，我会投入更多的精力，我会保持好心态
我会多和各位经理或助理沟通，让我们齐心将工作做好做细，
以客户体验为中心，做好我们的服务。
Tuniu，我为你骄傲 ！
接下来的挑战将会更大，我有十足的信心，去发挥自己的作用。
年会归来时，我不会让大家的失望的。
在大家的支持下，我会更有信心的做好区域的事情，将实效最大化。
Jue会好好努力……
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